La idea de dicho grupo fue proveer pequeños desarrollos y asistencia en modo Outsorcing a grandes compañías, que demandaban soporte rápido y económico, y que debido a su gran estructura y enfoque comercial, les era difícil realizar.
Con el correr de los años, fuimos ampliando nuestra oferta de servicios de infraestructura IT, desarrollando un conjunto de protocolos de trabajo exclusivo de nuestra firma, basado en procesos y orientado a la industria. Nos caracterizamos por el desarrollo e instalación de la red informática para el transporte de datos, y junto a ello, el mejor soporte 7/365.
Mejor Servicio
Ponemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, le dedicamos nuestro tiempo y estamos orgullosos de nuestros trabajos, conjuntamente con la ética y los servicios que brindamos. Éstas son las razones por las que nos debe elegir para ser su socio en IT:
Nuestros técnicos monitorean y mantienen las redes de nuestros clientes de forma proactiva y lo mantienen informado de cualquier problema que surja. También gracias a esta red de monitoreo, somos capaces de ofrecer a nuestros clientes las recomendaciones para ahorrar costos, e ideas de cómo las nuevas tecnologías pueden beneficiar a su negocio o institución. Muchas empresas de soporte TI por lo general aparecen cuando algo funciona mal - pero aquí en Radioingenieria eso no basta y nos aseguramos de toda deba ir como tiene que ser.
Proporcionamos a nuestros clientes abonados el mejor tiempo de respuesta que cualquier otro servicio técnico: soporte las 24 horas y garantizamos los tiempos de respuesta de emergencia hasta en 1 hora (según contrato). Por lo general, las emergencias son respondidas en 15 minutos o menos.
Todo el trabajo es realizado por nuestro personal – no hay subcontratos. Esto significa que la responsabilidad es de nosotros y nos aseguramos de que todos nuestros empleados están certificados profesionalmente.
Nosotros lo usamos, y sabemos cuales los mejores productos y servicios disponibles. Nos aseguramos de que usted siempre reciba la mejor solución tecnológica, basada en nuestro conocimiento y experiencia.
Cuando usted nos contrata, contrata a un socio de negocios. Disponemos de ingenieros de redes y la experiencia profesional para actuar como una extensión de su empresa o negocio – sin necesidad de contratar empleados propios y ahorrando costos y futuros problemas laborales.
Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% en todos nuestros productos y servicios.
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